Atlanticace Casino: iniciar sesión y resolver el acceso
Dirección DGOJ-60539+34 917 674 296
ES · EUR
Atlanticace CasinoDONDE EL ATLÁNTICO GUARDA SUS TESOROS
Tomar bonoRegistrarseComenzarRetirar fondosSoporteAccederDepositar
AccederRegistrarseBonosCódigos promocionalesTragaperras
Tres pasos para volver a entrar

Atlanticace Casino, tu cuenta lista en un momento

Terminarás sabiendo iniciar sesión, arreglar cualquier fallo de acceso y confirmar que operas en un sitio con licencia DGOJ-60539.

Obtener bono Licencia DGOJ-60539
Pagado hoy
449.980 €
6.931 Jugadores ahora
Autorizado por la Dirección General de Ordenación del Juego, licencia DGOJ-60539
Tiempo medio de retiro 19 minutos, hasta 86.000 € por transacción
Cifrado AES de 256 bits y auditorías de iTech Labs, QUINEL y BMM Testlabs
Aún no tienes cuenta

¿Todavía no tienes cuenta en Atlanticace Casino?

Ver todo
18+Juega con responsabilidad y establece límites que se ajusten a tu presupuesto personal
Bono de bienvenida

Match de depósito

Hasta 1.550 €

197% en tu primer depósito, con requisito de apuesta 27x y validez de 28 días

Obtener bono
18+ · Contenido patrocinadoTérminos completos
Giros incluidos

Tiradas gratis

259 giros

23 giros diarios durante 5 días consecutivos tras tu primer depósito

Activar
18+ · Contenido patrocinadoTérminos completos
Devolución semanal

Cashback constante

18% de retorno

Recupera parte de tus apuestas cada semana, sin requisitos de apuesta adicionales

Activar bono
18+ · Contenido patrocinadoTérminos completos
Cuatro pasos claros

Antes de registrarte, nada; ahora, dentro

Tras leer esto, completarás tu primer inicio de sesión sin dudas y sabrás qué esperar en cada pantalla.

El momento de escribir el correo
Abres la página de acceso y escribes el correo con el que te registraste, más tu contraseña. Aquí aparece el fallo más común: poner un correo distinto al de alta o confundir mayúsculas. Revisa que sea exactamente la dirección que confirmaste al crear la cuenta.
Justo cuando piden confirmar
El sistema puede pedirte una confirmación extra para comprobar que eres tú. Puede ser un dato de tu perfil o validar un documento pendiente. Un error frecuente es cerrar esa pantalla creyendo que ya has entrado cuando aún no has terminado.
De la espera a la entrada
Confirmas y esperas a que se abra la cuenta. La verificación de documentos puede tardar hasta treinta y cuatro horas, así que la pantalla de espera es normal. No pulses varias veces ni cierres: la mayoría de bloqueos vienen de reintentar sin paciencia en ese intervalo.
Antes bloqueado, ahora con saldo a la vista
Al entrar ves tu saldo, el historial y el acceso a límites, bonos y retiradas. Un fallo habitual es buscar el saldo sin haber terminado la verificación. Si aparece todo bloqueado, revisa primero si te faltan documentos por validar antes de sospechar otra cosa.
Atlanticace Casino: si algo falla

Cuando tu acceso no funciona

Aquí identificas la causa concreta del fallo y qué pasos resolverla antes de pedir ayuda.

Revisa qué documento te falta
Mientras se revisan tus documentos algunas funciones quedan cerradas, entre ellas las retiradas o partes de la cuenta. Lo notarás porque el área aparece limitada aunque hayas entrado. No es un error: es la verificación en curso y se resuelve sola cuando termina.
Revisa en tu perfil qué documento falta por validar.
Sube la foto o el comprobante que se te pida.
Si pasan treinta y cuatro horas y sigue cerrado, contacta con soporte.
¿Y si ya no tengo ese correo?
Perdiste el acceso al correo con el que te diste de alta y por eso no recibes los enlaces de recuperación. Lo sabrás porque el mensaje nunca llega a tu bandeja. Sin esa dirección, la recuperación estándar no puede completarse por ti.
Comprueba la carpeta de spam antes de nada.
Recupera antes tu buzón con tu proveedor de correo.
Si no puedes acceder al buzón, contacta con soporte y explica el caso.
Antes con clave, ahora sin recordarla
Olvidaste la contraseña y el acceso se corta en la primera pantalla. Se nota porque el correo de restablecimiento llega bien pero la clave no coincide. No hace falta recordarla: puedes pedir un enlace que se envía a tu correo de registro y crear una nueva.
Solicita el enlace de restablecimiento a tu correo.
Abre el mensaje y define una contraseña nueva.
Si el enlace no funciona o caduca, contacta con soporte.
Aquí sí, allí no
Estás fuera de España o de viaje y el acceso no responde como esperabas. La licencia de la DGOJ cubre el mercado español y las reglas de acceso van ligadas a él. Lo detectas porque desde tu ubicación habitual sí funcionaba y ahora no.
Vuelve a intentarlo desde España.
Revisa que no estés usando una conexión que oculte tu ubicación.
Si crees que es un fallo y estás en España, contacta con soporte.

¿Listo para entrar en Atlanticace Casino?

Un acceso claro, un cobro ágil. Cuando pides un retiro, el sistema revisa que la sesión esté abierta con la misma identidad que registraste; por eso conviene entrar siempre con tu correo y tu contraseña, sin cambiarlos de un dispositivo a otro. Esa coherencia acelera la comprobación y evita que un pago quede retenido mientras se aclara quién ha jugado. Si cierras sesión a media gestión, vuelve a entrar y retoma el historial de la cuenta, donde quedan reflejados los movimientos y el saldo disponible. Mantener el acceso cuidado desde el primer día se traduce en que, cuando pidas cobrar, la verificación se resuelva sin sorpresas y el dinero llegue al método que hayas elegido.

¿Por qué me saca sin avisar?. Que la página te expulse sin aviso casi siempre responde a una conexión que se corta o a una pestaña que ha caducado en segundo plano. Antes de que te pase, procura entrar desde una red estable y no dejes la sesión abierta en varios dispositivos a la vez, porque el sistema puede entender que la cuenta se usa en dos lugares y protegerla cerrando el acceso. Guardar el correo y la contraseña en un lugar seguro, en vez de reescribirlos de memoria, también reduce los errores que llevan a un cierre repentino. Si vuelve a ocurrir, revisa tu conexión y entra de nuevo con los datos de siempre; casi ninguna salida inesperada necesita más que eso.

¿Dónde ajusto mis límites?. Dentro de tu cuenta encontrarás un espacio dedicado a tu saldo, al historial de jugadas y a los bonos activos, todo reunido para que lo consultes sin buscar por la web. Ahí mismo viven los controles que deciden cuánto gastas y cuánto tiempo juegas: los límites de depósito, de pérdida y de sesión se ajustan desde esa zona y se aplican a tu perfil al instante. También puedes programar una autoexclusión temporal o pedir el cierre permanente si en algún momento quieres parar. Conocer dónde están estos ajustes te permite cambiarlos con antelación, sin esperar a que el impulso decida por ti, y tener siempre la última palabra sobre tu forma de jugar.

Documentos listos y 34 horas. Si tu contraseña deja de servir, no hace falta abrir otra cuenta: pides un enlace de restablecimiento, lo recibes en el correo con el que te registraste y creas una clave nueva desde ahí. Cuando la cuenta queda bloqueada por seguridad, la recuperación pasa por confirmar tu identidad, y para eso preparamos la verificación con tu documento nacional de identidad, un comprobante de domicilio y una fotografía de la tarjeta bancaria. Ese proceso suele resolverse en unas 34 horas, siempre que los documentos se vean nítidos y coincidan con los datos del alta. Ten presentes esos tiempos antes de pedir un retiro importante, para que la revisión no te pille con prisa.

Tu cuenta, igual en cualquier pantalla. La cuenta es la misma en el ordenador y en el teléfono, así que tu correo y tu contraseña funcionan igual en ambos. En un equipo de sobremesa la entrada suele ser más cómoda si tienes que revisar el historial con calma; desde el móvil, en cambio, ganas la libertad de entrar donde estés, siempre sobre la misma sesión y el mismo saldo. Esa continuidad significa que un límite que fijaste en el ordenador se respeta cuando abres la página del teléfono, y que tus bonos activos te esperan en cualquier pantalla. Solo evita tener las dos abiertas a la vez con la misma cuenta, porque el sistema puede leerlo como un uso simultáneo y proteger el acceso.

Ampliar

Móvil lento, acceso resuelto

Aquí resolvemos lo que pasa cuando la página del teléfono no responde como esperabas.

¿Entro igual que en el ordenador?

Desde el navegador del teléfono entras con los mismos datos del alta: tu correo electrónico y tu contraseña, sin instalar nada. Abre la página, escribe ambas, confirma y la cuenta aparece con tu saldo y tus límites tal como los dejaste. Si el teclado te corrige el correo o la contraseña, revisa antes de enviar; un carácter cambiado explica la mayoría de los intentos fallidos en el móvil.

Conexión y pestañas primero

Cuando la página no carga o te saca una y otra vez, lo primero es comprobar la conexión: cambia de red o espera a tener mejor cobertura. Cierra las pestañas duplicadas y vuelve a abrir una sola, porque varias sesiones abiertas pueden provocar el cierre inesperado. Si persiste, borra los datos de navegación del sitio y reinténtalo; con eso se resuelve casi todo sin más ayuda.
Cinco dudas

Lo que desatasca tu entrada

Quita el detalle pequeño que te frena y la duda de si el sitio tiene licencia.

trust¿Por qué mi sesión sigue abierta en un ordenador ajeno?+
En un equipo que no es tuyo, la salida es lo último que haces: cierras sesión desde el menú de tu cuenta y dejas que la siguiente persona entre con sus datos. Si el navegador ofrece recordar contraseña, di que no, y si lo hiciste antes, bórralo de las claves guardadas. Al volver a casa, abre sesión otra vez desde tu propio dispositivo.
trust¿Qué pasa si estoy autoexcluido y quiero entrar?+
Cuando una autoexclusión o un límite de juego te cierra la puerta, no hay error que corregir: el bloqueo es la respuesta del sistema y se queda ahí. Desde el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) se gestiona la inscripción, y entidades como FEJAR o AJAR acompañan a quien necesita hablar con alguien. Nuestro equipo, disponible a cualquier hora, te orienta sobre los límites de depósito, pérdida y sesión.
trust¿Desde cuándo tiene licencia Atlanticace Casino en España?+
Si dudas de si estás en el sitio legal, el dato que lo zanja es la licencia: la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) nos autoriza con el número DGOJ-60539 y la sociedad que responde es Atlanticace Casino S.L., con domicilio en Calle de Alcalá, Madrid. Sobre esa base operan los juegos que ves.
trust¿Cuándo necesito una segunda cuenta para el móvil?+
Si te pasas del ordenador al móvil, sigues con la misma cuenta: mismo correo electrónico y misma contraseña en los dos sitios, sin registro aparte. Solo se permite una cuenta por jugador y las duplicadas se cierran, así que no abras otra desde el teléfono. Cambiar de dispositivo no altera saldo, historial ni límites.
trust¿Cuándo me van a pedir los documentos de verificación?+
Al entrar por primera vez no siempre hay una parada: muchas cuentas pasan directas y solo ves el saldo y los juegos. Si el sistema pide verificación, aparecerá un aviso para subir el documento nacional de identidad, un comprobante de domicilio y una fotografía de la tarjeta bancaria; hasta que se revisen, algunas funciones quedan en espera. El plazo se cuenta en horas y lo confirmas con el equipo de atención.

Atlanticace Casino y las claves que no se prestan

Cifrado y licencia DGOJ-60539. Por el lado de la casa, tu cuenta viaja protegida con cifrado de 256 bits AES, de modo que los datos que envías no quedan legibles para quien intente mirar. Detrás hay una licencia en regla: Atlanticace Casino S.L. opera con el número DGOJ-60539, otorgado por la Dirección General de Ordenación del Juego, y somete sus juegos a auditorías de iTech Labs, QUINEL y BMM Testlabs. No es una garantía de ganar, pero sí de que el marco existe y se revisa.

Cierra sesión y cambia la clave. De tu parte, la regla es sencilla: tu contraseña no se comparte con nadie, ni siquiera con quien diga llamar en nombre del casino, porque el operador nunca te la va a pedir. En equipos compartidos, cierra la sesión al terminar en lugar de dejarla abierta. Si sospechas que alguien la conoce, cambia la contraseña desde el área de tu cuenta en cuanto puedas. Con estos gestos, lo que ocurra en tu cuenta depende solo de ti.

¿Sigues sin poder entrar en tu cuenta?

El chat en vivo es la vía más rápida para un bloqueo de acceso puntual. Ten a mano tu correo de registro y el mensaje exacto que ves. Sirve para saber al momento si te falta un documento o si es otra cosa.

El correo a [email protected] va bien para explicar con detalle un caso de acceso que necesita revisión. Adjunta tu correo de alta y el documento pendiente si lo hay, para que puedan mirar tu cuenta sin más idas y venidas.

Antes de contactar, ten listo tu correo de registro, el documento que falte y una captura del error. Con eso, Atlanticace Casino puede localizar tu cuenta rápido. Prepararlo de antemano ahorra la mitad de los mensajes de ida y vuelta.

Utilizamos cookies para que el sitio funcione correctamente y para mejorarlo; al continuar navegando aceptas nuestra política de cookies.